Политика за защита на личните данни

Информация за администратора на лични данни & надзорен орган

дата на актуализация: май 2026 г

Администратор на лични данни

Наименование: ХЕЛТИЛИШЪС ЕООД
ЕИК/БУЛСТАТ: 208177969
Седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. Григор Вачков 71
Адрес за кореспонденция: гр. Варна, ул. Григор Вачков 71
E-mail: ani@healthylicious.bg
Уебсайт: http://healthylicious.bg

Надзорен орган

Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg

ХЕЛТИЛИШЪС ЕООД обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.

Настоящата политика има за цел да Ви информира относно начина, по който събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашите лични данни при използването на сайта https://healthylicious.bg, онлайн магазина, предоставяните консултации, дигитални продукти и други услуги.

Основание за обработване на лични данни

ХЕЛТИЛИШЪС ЕООД обработва лични данни на следните основания:

  1. изрично предоставено съгласие от потребителя;
  2. изпълнение на договор или предприемане на действия преди сключване на договор;
  3. изпълнение на законово задължение;
  4. защита на легитимните интереси на ХЕЛТИЛИШЪС ЕООД, когато те не надделяват над правата и свободите на субекта на данните.
Цели на обработването

Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

  • създаване и поддържане на потребителски профили;
  • обработване и изпълнение на поръчки;
  • доставка на физически продукти;
  • предоставяне на дигитални продукти;
  • резервиране и провеждане на консултации;
  • комуникация с клиенти и потребители;
  • изпращане на информационен бюлетин след дадено съгласие;
  • участие в промоционални кампании и игри;
  • счетоводно и данъчно обслужване;
  • анализ на посещаемостта и подобряване на услугите;
  • защита на информационната сигурност;
  • изпълнение на законови задължения.
Обработка на лични данни

В зависимост от използваната услуга могат да бъдат обработвани следните категории лични данни:

Данни за регистрация на потребител:

  • име;
  • фамилия;
  • e-mail адрес;
  • телефонен номер;
  • парола за достъп до профила.


Данни за поръчки:

  • име и фамилия;
  • телефон;
  • e-mail;
  • адрес за доставка;
  • данни за фактура при необходимост;
  • информация за поръчани продукти.


Данни за дигитални продукти:

  • име;
  • e-mail адрес;
  • информация за закупени дигитални продукти.


Данни за информационен бюлетин:

  • име;
  • e-mail адрес.


Данни за консултации:

При заявяване на консултация потребителят може доброволно да предостави информация, свързана със:

  • хранителни навици;
  • симптоми;
  • здравословно състояние;
  • лабораторни резултати;
  • приемани медикаменти;
  • начин на живот;
  • друга информация, необходима за предоставяне на консултацията.


Тази информация се използва единствено за предоставяне на заявената услуга.

Технически данни:

При използване на сайта могат автоматично да бъдат събирани:

  • IP адрес;
  • тип устройство;
  • браузър;
  • дата и час на посещение;
  • използвани страници и функционалности.
Специални данни

ХЕЛТИЛИШЪС ЕООД не обработва специални категории лични данни.

Изключение правят случаите, когато потребителят доброволно предоставя информация относно здравословното си състояние във връзка със заявена консултация или услуга.

В тези случаи данните се обработват единствено за целите на предоставяне на услугата и при спазване на приложимото законодателство.

Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват за периода, необходим за изпълнение на съответната цел, за която са събрани.

Данните, свързани с поръчки и счетоводни документи, се съхраняват за сроковете, предвидени в действащото законодателство.

Данните, свързани с консултации, се съхраняват за срока, необходим за предоставяне на услугата и проследяване на работата с клиента, освен ако потребителят не поиска тяхното изтриване или законът не изисква друго.

Предоставяне на данни на трети страни

За изпълнение на услугите ХЕЛТИЛИШЪС ЕООД може да предоставя лични данни на следните категории обработващи лични данни:

  • Speedy – доставка на поръчки;
  • Stripe – обработка на онлайн плащания;
  • WooCommerce – управление на онлайн магазина и потребителските профили;
  • Brevo – изпращане на информационни бюлетини;
  • TidyCal – управление на резервации;
  • Zoom – провеждане на онлайн консултации;
  • Google Analytics – анализ на използването на сайта;
  • счетоводни и правни консултанти;
  • държавни органи, когато това е предвидено в закон.
Вашите права

Всеки потребител има право:

  • на достъп до личните си данни;
  • на коригиране на неточни данни;
  • на изтриване на данни („право да бъдеш забравен“);
  • на ограничаване на обработването;
  • на възражение срещу обработването;
  • на преносимост на данните;
  • на оттегляне на съгласието по всяко време.

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на: ani@healthylicious.bg

Ако считате, че правата Ви са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:

гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg, kzld@cpdp.bg

Сигурност на данните

ХЕЛТИЛИШЪС ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу загуба, неправомерен достъп, неразрешено разкриване, промяна или унищожаване.

Бисквитки

Уебсайтът използва бисквитки (cookies), необходими за нормалното му функциониране, както и аналитични бисквитки за измерване на посещаемостта и подобряване на потребителското преживяване.

Потребителят може да управлява предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра си или чрез наличния механизъм за съгласие в сайта.

Промени

ХЕЛТИЛИШЪС ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промяна в законодателството, дейността на дружеството или използваните услуги.

Актуалната версия винаги е публикувана на сайта https://healthylicious.bg